中国周刊专访美乐家许玮:以商业创新拥抱未来

美乐家中国区总裁许玮

　　美乐家是一家专注于健康生活方式的全球企业，自1985年在美国爱达荷州创立以来，始终致力于为消费者提供优质的产品和服务。秉承“品质卓越、价格合理”的理念，美乐家通过创新的消费者直购（CDM）商业模式，成功建立了良好的品牌形象，赢得了消费者的认可和信赖。公司不仅在数字化和智能化领域取得了显著成就，而且始终不忘初心，以人为本，践行“助人达成目标，共创美好未来”的企业使命。
　　近年来，中国已成为美乐家全球最重要的市场之一，也是公司全球研发投入最大的区域。自2016年起，公司连续7年跻身上海市奉贤区财富百强前三甲，并在上海市外商投资企业纳税贡献榜上名列前茅，其纳税金额超过了区内许多世界500强企业。美乐家在中国的总投资已超过20亿人民币，其中超过10亿元用于建设公司最大的区域总部和智能工厂。
　　美乐家荣幸受邀参加第七届进博会，并将展位面积从108平方米扩大至153平方米，这体现了公司对中国市场的深厚关注与热情。许玮表示：“这一切源于我们在中国拥有的百万顾客基础，源于中国优越的营商环境，更源于我们对中国市场长期投入和深耕的信心与决心。”

　　勇于挑战 超越自我
　　透过许玮的社交媒体，可以看出这是一个执着且自律的企业家。多年来，他持续不断地为美乐家在中国市场的稳健增长注入了不可或缺的动力。
　　“跟别人学，跟自己比。”许玮认为，做人要提升自己的格局，开阔眼界，用心修炼，专心做好自己。美乐家对他的选择，源于对他坚韧不拔和自律精神的认同；而他决定投身于美乐家，则基于公司文化与个人价值观的高度契合。这种双向选择和奉献不仅成就了许玮，也为美乐家在中国市场的稳健发展奠定了基础。
　　2007年，美乐家刚进入中国时，该公司仅有少数产品和有限的业务部门。许玮回忆道：“当时业务部就我一个人，与总部美国同事的语言交流也不太顺畅。”在艰难的环境中，他选择了接受挑战，通过自学获得了上海交大和法国马赛商学院MBA学位，为自己的职业发展奠定了坚实的知识基础。
　　许玮强调，他的职业生涯不仅仅是知识的积累，更是不断尝试和实践的过程。在面对挑战时，他坚持寻找解决方案，积极探索资源和策略。许玮强调探索问题背后的原因，不盲从于传统和限制，鼓励尝试和改变。通过这种积极的态度，他影响了团队和组织，推动了创新和变革，同时保持了对公司价值观的忠诚。他的不懈努力和学习精神，使其在美乐家职业生涯中稳步前行，从业务及培训经理到业务及客服副总裁，2018年1月，许玮升任美乐家中国区高级副总裁。2018年3月，他再次升任为美乐家中国区总裁，每一步都是新的挑战。在2020年6月，许玮被评为上海市奉贤区2019届“滨海贤人”系列领军人才，这是对他在业界领导能力和贡献的认可。2022年9月，许玮又荣获上海市政府颁发的五一劳动奖章，这彰显了他在企业管理和社会责任方面的卓越表现。

　　不改初心 深耕不辍
　　在美乐家工作十多年的经历让许玮深信，持续不断地付出可以实现量变到质变的巨大转变。许玮解释道，美乐家在中国乃至全球的成功，不仅得益于中国高水平的对外开放和对外资企业的政策支持，更源于公司对创新能力、商业模式、科技水平和质量控制的持续提升。
　　在许玮看来，顾客回购率是评估成功的重要指标。在北美，顾客回购率高达96%，在中国也达到了92%，这充分反映了消费者对美乐家产品的喜爱和信任以及该公司在市场上的强大竞争力。美乐家通过消费者直购系统，将工厂产品直接送达消费者手中，这种模式不仅经济高效，还能够建立起与消费者更紧密的信任关系。如今，在直播带货等多种全新商业模式盛行的背景下，美乐家却专注于“留”字。它特别重视长期会员的留存，而非短期增长，这是其独特之处。该公司采取低调的运营策略，更注重美誉度胜过知名度。这种理念从公司创立之初就根植于其核心价值观中，与其商业模式和文化密切相关。
　　许玮热爱健身，是一个健康生活的践行者。他对健康生活方式的坚持追求也直接影响了公司的战略方向。有健康才有未来，做健康的人，做健康的事，让生活更美好。美乐家通过在产品开发和市场运作上的不断创新，致力于树立大健康领域的良好品牌形象。通过持续推动研发和升级，并在中国本土市场研发符合消费者需求的产品，增强用户粘性。公司近期提出的营养餐概念，为消费者提供便捷而均衡的营养解决方案，形成了新的业务增长点。
　　未来，美乐家（中国）将继续深耕大健康领域，推出符合消费者需求的创新产品和服务，共同实现消费者与企业的共同成长愿景，为更多人带来健康和幸福的生活。