zhiyan - 中国直销行业发展与管理国际论坛
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中国直销行业发展与管理国际论坛[@more@]中国直销行业发展与管理国际论坛13日上午实录 2007-1-18 16:01:00 来源：北京泛太营销策划中心 主持人：尊敬的海闻(海闻博客,海闻新闻,海闻说吧)校长、张穹主任、Neil Offen博士，各位尊敬的来宾，女士们、先生们，大家早上好！欢迎来到我们北大校园参加中国直销行业发展与管理国际论坛。 首先请允许我代表大会的组委会向大家介绍今天来的各位嘉宾。 海闻教授，北京大学副校长海闻教授；国务院法制办公室副主任张穹先生；世界直销联盟秘书长美国直销协会主席Neil Offen博士；比利时Strategis Communications公司常务董事Nick Blow先生；安利（中国）日用品有限公司总裁黄德荫先生；国家工商行政管理总局直销监管局处长吴岩先生；安利大中华区副总裁刘明雄先生；美商如新华贸股份有限公司台湾分公司总裁及大中华区副总裁周游奇先生；雅芳中国副总裁孙长青先生；天狮集团环太平洋集团总 经理郑建和先生；天津天狮集团总裁阎玉朋先生；台湾中山大学直销学术研发中心主任陈得发教授；北京大学深圳商学院魏炜教授；北京商业管理干部学院院长杨谦教授；首都经贸大学王以北教授；北美第一开发集团总裁关德园先生；北京五洲驰翼汽车服务有限公司总经理丁晓辉先生；有一位尊敬的嘉宾刚才我应该首先介绍，刚才名单有点儿乱，国家工商行政管理总局直销监管局副处长何寿生先生。同时请允许我介绍一下本次到会的媒体代表，他们来自新华社、中国日报、经济观察报、中国贸易报、中国经济导报、财经杂志、第一财经、北京现代商报、北京青年报、经济参考报、新营销杂志、企业导报杂志社、网易、搜狐、新浪、中国直销专业网、腾讯财经以及直销中国网的先生们、女士们，谢谢你们的参与！ 下面有请北京大学海闻校长为大会致开幕词。 海闻：尊敬的世界直销联盟秘书长Neil Offen先生、尊敬的国务院法制办副主任张穹先生、尊敬的各位代表、各位新闻媒体的朋友们、老师们、同学们，首先我代表北京大学，也代表北京大学的相关主办方，北京大学直销发展研究中心、北京大学商学院、澳门品牌研究中心，欢迎各位来参加这次论坛！ 我们为什么要举行这样一次研讨会？作为北京大学，作为我们研究经济和工商管理来研究一个直销问题，首先是因为这个问题重要。这个问题在过去几年里面关于直销、传销等等这些政府的政策和社会的影响等等，还有一个重要的方面就表现在，一个从正面来讲，它提供了很多非正式就业，很多人参与到直销行业里面，它所雇佣的人数、它所产生的社会影响比其他行业大的多。同时它作为一种社会组织形式对社会也带来很大的影响，我们可以看直销行业的发展，好几次出现的问题等等，这是从社会影响角度来讲它非常重要，既有提供就业的方面，也有对社会的一些影响。 另外在国际上也非常重要，就是国际影响，因为中国加入世贸组织以后很多外商，他是作为直销行业，比如像安利等等，进入中国，怎么样把中国这样的一个社会和直销的这种模式很好地适应在中国的土壤，既能够执行我们的承诺，但同时又能够给社会带来更多正面的、积极的因素，所以这个也是一个非常重要的问题。所以我想我们在北京大学举办这样一个研讨会，首先是因为这个问题我们看到它的重要性，其次我们看到这个问题的复杂性。因为直销行业跟其他行业有很多的不同，包括直销和传销的这种某种界限，很多因为传销当中出现的问题而直接影响到了直销行业正常的发展，所以这是一个方面。 另外，直销的本身它企业的经营模式和组织模式又是一种比较奇特的，跟别的行业又不是很一样，很多的就业人员并不是一种正式的就业人员，他的组织又是非常大，但又非常松散，所以这个问题就比较复杂。还有在销售人员的管理、销售人员的培训或者他们的素质，往往又对直销行业的发展造成一种直接的影响，甚至社会上对这个行业的各种各样的误解。所以这是第二个主要原因，就是这个问题比较复杂。 第三个，我们举办这个讨论，因为这个问题很敏感，有争议。其实争议的问题、敏感的问题是我们不敢面对，只有我们把这个事情摆到台面上来，把各种讨论和争议从理论的角度、从实践的角度、从政府的角度、从管理的角度把它放到平面上、放到台面上进行讨论，才能够使这个行业更好地得到发展，才能够使各种问题更好的得到解决。很多问题现在还值得讨论，作为学术界来讲我们非常感兴趣，为什么这个行业，特别是我们现在从政府角度来讲一方面是管理，但这个管理究竟是一种被动的管理，还是一种积极主动的管理？直销这个行业这种销售的模式在中国未来到底是不是一个值得发展的模式，还是说不得不接受的？包括很多的问题，像多层次的计酬，尽管现在政策上是一个问题，但作为学术讨论来讲，作为北京大学我们始终是一个敞开的话题，像这种多层计酬的问题到底是一种有效的激励机制，还是一种非法敛财的行为？等等。就是这个到底是什么样的理论问题，什么样是属于管理的问题，其实有很多问题值得我们探讨。 我们之所以举办这样一个讨论会，就是把政府的政策制订者，把企业，把学界，这个学界不光是法律界，这次我们请来的有管理学的，有经济学的，所以把政府、企业、学界都请到一起来，我们来非常坦率地、非常深刻地进行讨论，这种讨论对政府制订政策是非常有好处的。我们国家越来越走向民主，越来越走向一种理性的决策，那么理性的决策要跟国际接轨，同时也需要有一些非常重要的理论基础，所以作为学界来讲是站在一个学术的角度来探讨到底这个行业里面有什么问题，作为企业来讲也需要通过这种场合看到我们需要改进方面的问题，企业确实它有自己发展的目标，但企业也必须要尊重一个社会的发展目标，特别是中国现在我们在建设一个和谐社会。作为每一个企业，这些直销行业的企业我们怎么样在发展行业的过程当中，为中国发展这样一个和谐社会作出自己的贡献，作出自己的一些规范行动？通过我们这样的交流以后，了解政府的政策，了解学界的分析，也可能存在很多需要不断加强管理的问题，所以我们这个题目叫做“中国直销行业发展与管理”，一方面我们直销行业需要发展，另一方面，直销行业需要管理，很多问题不是理论问题，就是管理上的问题。所以企业可以通过我们这样的论坛，一方面把企业问题摆出来，我们也有机会听听企业的声音，我们这里面很多直销行业非常著名的企业，你们对这个直销行业的发展，你们对政府的政策到底有什么样的理解和什么样的看法？从你们这个角度也可以谈，但同时也是很好的机会来理解政府的政策。 作为学术界，我觉得也有责任从理论上研讨我们直销行业的问题和发展前景。刚才我讲了既有法律上的问题，还有管理上的问题，有市场的问题，还有经济学的问题。我们这次研讨会专门请了世界直销联盟的秘书长，让他来介绍国际上的这种做法，我们也专门请了国务院法制办来阐述我们政府对这个行业的一些观点，非常感谢各位能够参加我们这次活动，也感谢张穹先生和工商管理局的处长能够从百忙当中对这个问题重视，我们非常感谢各位加入我们这个研讨会。我想我们的研讨会是第一次，我们实际上是个平台，今天谈的是一些大家比较关心的大的问题，明年、后年我们会继续下去，因为我们这里有一个直销发展的研究中心，比如明年我们可以专门就一些管理上的专门题目，比如怎么对直销行业的人员进行培训和教育管理，当中出现各种各样的问题我们可以进行专题讨论。 总而言之，我们今天之所以能够在这儿举办这么一个会，我们的目的就是希望中国能够越来越跟国际接轨，中国越来越适应未来世界的发展，共同把这个事情从正面的角度探讨，怎么把它发展起来，怎么把它管起来。 今天也非常感谢各位媒体的朋友们，我们以前的媒体对我们的直销可能多数是负面的报道，因为里面很多是传销的问题，现在我们应该从正面的，从理论的深度探讨直销行业的发展，共同从正面去努力把直销行业真正成为一种健康的行业，我们现在题目就是“诚信·服务·发展”，大家需要共同来努力，而且直销行业确实对社会的发展有很多积极的意义，我们一起来探讨，怎么能够通过今天的论坛至少可以开始为中国直销行业的发展一起作出贡献。再次感谢大家的光临，谢谢！ (转摘)
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